A pandemia de covid-19 fez que com que muitos empreendedores precisassem se reinventar no mercado. O fechamento de comércios não essenciais durante o lockdown, fez com que muitas empresas migrassem para o online para seguir lucrando.
O cliente também mudou sua forma de consumo e acabou investindo nas compras online. Prova disso é que somente no primeiro semestre de 2020, o e-commerce brasileiro registrou crescimento de 47%, a maior alta em 20 anos, segundo a 42ª edição do Webshoppers, pesquisa da Ebit.